Тренды 2023. Или как будет развиваться онлайн-образование дальше
Напомню, что в 2022 году тренды были рассчитаны на спокойную обстановку и поэтому часть трендов поменялись в процессе, так как ситуация в мире резко изменилась, Мало кто мог подумать что трендом в итоге станет оптимизация команд и расходов, перестройка команды на гибкость, переход на продажу через запуски (из-за отключения популярных видов рекламы), перестройкой продуктов под ситуацию на рынке, усиленная работа с базой и тд
Но тем не менее, в 2022 году сформировались тренды, которые задали определенную волну на этот год. В этот раз список частично будет учитывать возможную ситуацию на рынке и поэтому он будет наверняка очень актуален.
Выводы я делаю на основе своих проектов (академия в сфере заработка и здоровья, продюсерский центр по продвижению наставников, маркетинговое агентство) и опыту+видению коллег, которые имеют довольно крупные образовательные компании.
Тренды следующие:
1. Фокус на привлечение аудитории через условно бесплатные инструменты: reels в инст, shorts и обычные видео в Ютуб, собственный статейный сайт (SEO)…регистрации с каждым годом становятся дороже и выживать на платной рекламе долго не получится, поэтому развитие своих аккаунтов в Инст/Ютуб- это будет крайне важным элементом. Нам повезло, что в 2022 году стало легко набирать подписчиков через вертикальные видео reels/shorts, надо срочно разобраться в этом и начинать внедрять.
2. Рост цен на обучающие курсы, которые продаются через вебинарные воронки. Раз привлекать каждого нового клиента все дороже, то повышение цен - необходимый элемент выживания. Более опытные допускают не зарабатывать с первого продукта и оставляют низкие цены, в надежде что потом этому клиенту продадут следующие продукты. Такой подход тоже скоро будет в тренде. С другой стороны, если курсы продаются через блог запусками - там цены могут остаться также невысокими.
3. Развитие личного блога каждого автора онлайн-академии. Если ранее в академии был 1 общий аккаунт в соцсетях, то тренд идет в то, чтобы еще каждому преподавателю отдельно развивать свой аккаунт в соцсетях (уже несколько крупных академий я знаю, которые так перестроились в 2022 году).
Лично я думаю так и развивать свои академии. Создавать и развивать несколько экспертных блогов, которые будут принадлежать владельцам академии, где авторы курсов будут выкладывать необходимый контент в специальный для него аккаунт. Поддержка будет осуществляться нашей командой SMM-специалисов и Reels-мейкеров. В дальнейшем делать взаимопиар и переливать подписчиков из одного блога в другой.
4. Бесплатные курсы. Раз с первого курса уже воронка у многих плохо окупается, то для снижения цены заявки и получения дешевого клиента многие начнут отдавать курсы бесплатно. Сейчас так делают уже крупные образовательные площадки типа Нетологии и тд.
Разумеется, у многих это будет не полноценный курс, а какой-нибудь мини-курс (чаще даже просто серия уроков или запись 4-дневного марафона), а далее уже им будет продаваться полный продукт после того как человек пройдет это мини-обучение.
5. Выход зарубеж. Рынок РФ очень сильно технически продвинулся в EdTech по сравнению c другими странами. И именно наши ребята из РФ имеют шансы завоевывать эту индустрию в других странах.
Сейчас даже курсы стало несложно переводить, нужен просто переводчик для закадрового голоса, тексты поменять на другой язык, а сами губы вам уже смонтирует программа автоматом так, что почти никто не догадается с какой страны сам спикер.
Кейсы только-только появляются в этом направлении, но точно в 2023 году будет рост по сравнению с 2022 годом в кол-ве вышедших курсов на других языках. Также продолжится тренд продаж на русскоязычную аудиторию за границей. К примеру, мы сейчас воронки продаж выстроили на русскоязычных в Казахстане и уже видим первые результаты.
6. Продажа курсов через гибридные запуски. Сейчас лучше всего показывает себя модель продаж через блог, а не автоворонку. Но через блог выходит не совсем системно (запуски делаются раз в 1-4 месяца), но зато очень прибыльно, реклама окупается в 5-15 раз если правильно прогревать.
Поэтому эффективная связка - это продавать через автоворонку один основной продукт и параллельно делать запуски в блоге по другому продукту раз в 1-4 месяца. Мы как раз сейчас работаем по гибридной модели и запуски стараемся делать каждые 1-2 мес, иногда делаем запуски по курсам, иногда продаем продукцию или даже привлекаем инвестиции в одном из проектов чтобы блог не простаивал и всегда монетизировался.
7. Работа с базой. Это не просто про написание писем, а больше про создание новых продуктов под потребности ваших клиентов. Каждый подписчик нам очень дорого обошелся в привлечении, поэтому надо выжимать по-максимуму. Необходимо делать анализ ваших подписчиков и создавать под них продукты, которые им точно нужны. Мы пошли еще дальше - мы не просто предлагаем курсы, но и предлагаем и продукцию и услуги. К примеру, человек не хочет купить курс по сыроделию, но готов чтобы под ключ ему поставили сыроварню, или готов просто купить наборы разных сыров для себя в употребление.
Работа с базой - это большая тема. Это не просто про продажу разных новых продуктов, но и про ПРОДУКТ ПОСТОЯННОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ. Я думаю вы понимаете, что один из самых надежных бизнесов - это тот, где 90% выручки приходит с постоянных клиентов. К примеру, есть 1000 клиентов и они покупают ежемесячно/ежеквартально/ежегодно вашу продукцию/услугу/клуб по подписке или оплачивает за пользование вашим IT-сервисом.
Я лично смотрю в такие бизнес-модели, где можно создать такие продукты постоянного пользования и объединить с образованием.
Так формируется список различных продуктов, которые можно предложить:
- Курс
- Наставничество
- Клуб по подписке
- Физический продукт (в идеале постоянного пользования, типа косметики/продуктов питания и тд)
- Услугу (в идеале постоянного пользования, типа ведение бухучета, рекламные услуги, подбор персонала и тд)
- IT-продукт по подписке (сервис для дизайнеров/предпринимателей/маркетологов и тд)
Создавая новую большую академию я смотрю как раз на эти пункты. Особенно акцент делаю на 7й пункт, чтобы создать такие продукты, которые сформируют ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ.
Последний год мы также продавали через вебинарные воронки УСЛУГИ И ТОВАРЫ, не имея курса на эти темы. И это тоже продается хорошо! Не думаю что это тренд для онлайн-образования, но может это однозначно будет полезно раскрыть в будущем.
А какие тренды в рынке образования видите вы?
